Güven ve güvenlik

Topluluk ve içerik kuralları

talep.ai'de müşteriler ve hizmet sağlayıcılar bir iş için birbirleriyle mesajlaşır. Herkesin güvenle iş yapabilmesi için bu kurallar tüm kullanıcılar için geçerlidir.

Sıfır tolerans

Kötüye kullanım içeren içeriklere ve kullanıcılara karşı sıfır tolerans uygularız. Kuralları ihlal eden içerikler kaldırılır; ihlal eden hesaplar uyarılır veya askıya alınır.

İzin verilmeyenler

Spam
İstenmeyen reklam, toplu veya tekrarlayan mesajlar, alakasız bağlantılar.
Taciz ve zorbalık
Hakaret, aşağılama, ısrarlı rahatsız etme veya bir kişiyi hedef alma.
Nefret söylemi
Irk, etnik köken, din, cinsiyet, cinsel yönelim, engellilik gibi özellikler nedeniyle kişileri aşağılayan içerik.
Cinsel içerik
Müstehcen mesajlar, görseller veya istenmeyen cinsel yaklaşımlar.
Dolandırıcılık
Sahte teklifler, kimlik veya ödeme bilgisi isteme, kişileri yanıltmaya yönelik her türlü girişim.
Tehdit ve şiddet
Bir kişiye veya mülküne zarar verme tehdidi, şiddeti övme veya teşvik etme.
Başkalarının kişisel verileri
Başka birinin adresini, telefonunu, kimlik bilgilerini veya fotoğraflarını izinsiz paylaşma.
Platform dışı ödeme baskısı
Karşı tarafı talep.ai dışında ödeme yapmaya veya platformu atlamaya zorlama.

Nasıl bildirirsiniz?

1Web panelinde mesajın yanındaki menüden (⋯) "Bildir"i seçin.
2Kişiyi bütünüyle bildirmek için sohbet başlığındaki menüden "Kullanıcıyı bildir"i seçin.
3Mobil uygulamalarda mesaja uzun basın ve "Bildir"i seçin.
4Bir neden seçin, isterseniz kısa bir not ekleyin ve gönderin.

Nasıl engellersiniz?

1Sohbet başlığındaki menüden "Kullanıcıyı engelle"yi seçin ve onaylayın.
2O kişiyle mesajlaşma iki yönde de durur ve birbirinizden bildirim almazsınız. İş kendiliğinden iptal edilmez.
3Engeli aynı menüden veya sohbetteki "Engeli kaldır" düğmesiyle istediğiniz zaman kaldırabilirsiniz.

Bildirimden sonra ne olur?

Ekibimiz her bildirimi 24 saat içinde inceler ve kurallara aykırı bir durum varsa şu işlemlerden birini uygular:

Mesajın kaldırılması
Hesaba uyarı gönderilmesi
Hesabın askıya alınması

Bildirimi yapan kişinin kimliği bildirilen kişiyle paylaşılmaz.

Acil bir tehlike varsa önce yerel acil durum numarasını (Türkiye'de 112) arayın.

İletişim

Kurallar veya bir bildirim hakkında sorularınız için info@talep.ai adresine yazabilirsiniz.

Mesajlara git Kullanım koşulları